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COVID-19

Notre "modèle économique" (TPE familiale spécialisée dans le e-commerce) nous permet de continuer l'activité tant que les transports de marchandises et les livraisons fonctionnent même si ce n'est pas au même rythme.

 

Par conséquent, nous enregistrons et traitons toutes vos commandes normalement. La manipulation des articles et la préparation des expéditions se font dans les meilleures conditions d'hygiène.

  • Pour les jeux, tout ce qui est indiqué en stock pourra vous être livré. Lorsque l'article est indiqué avec un délai de livraison, c'est que nous sommes en cours de réassortiment de nos fournisseurs (le principal étant Asmodee). Là aussi, pas de problème pour l'instant mais il risque éventuellement d'y avoir un délai supplémentaire. Cependant, l'information que nous vous donnons sur la page-produit est calculée "large".
  • Pour la librairie, les produits dérivés, la disponibilité est indiquée en temps réel. Le catalogue est régulièrement mis à jour.

EXPÉDITIONS : les délais indiqués sur le site sont volontairement "pessimistes". Attendez-vous à être livrés plus tôt, beaucoup plus tôt même.

  • Nos partenaires transport sont opérationnels (La Poste, DPD, PostNL, Spring etc.).
  • Nous avons deux expéditions DPD par semaine : le mardi et le vendredi (pour réception sous 48H00/72H00 ouvrées au lieu de 24H00 habituellement).
  • Pendant la période de confinement, il y aura au moins deux ou trois expéditions COLISSIMO et courrier (La Poste) par semaine.
  • Une expédition pour l'étranger (via notre partenaire Spring-PostNL) par semaine environ.

Pour vous livrer dans les meilleures conditions à domicile, nous diminuons le tarif de la livraison Predict à domicile par DPD.

 

Vous pouvez toujours opter pour la livraison en Relais Pickup ou point de retrait Colissimo mais veillez à pouvoir vous y rendre dans le cadre de la réglementation en vigueur. Il vous faudra sélectionner un commerce ou service de proximité près de chez vous ou de votre lieu de travail.

Pensez à cocher la case prévue pour ce cas dans l''attestation de déplacement dérogatoire => "retrait de commande".

 

Surtout prenez bien soin de vous, respectez strictement les consignes de sécurité.

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